酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员9268:好评
原来一直泡温泉都是住在醉温泉的,这次特意选了隔壁的徽州皖韵酒店(已经经常开车经过),入住后,觉得房间服务都非常的不错,超级喜欢。房间给我们升级了豪标,个人觉得比醉温泉的房间好,热水不错,空调也很足,主要晚上睡觉特别安静(原来住在温泉那边隔音不好,很吵),酒店的园区环境非常的不错,是个休闲度假带家人来度假入住的好地方。超值了,赞!!
会员3143:好评
对酒店很满意,房间干净,整洁,睡眠很好,酒店服务非常好,连房间做夜床的阿姨,进出都很礼貌,其实入住酒店我的要求:干净,热水好,暖气或者冷气好,细节服务好,在徽州皖韵我都感受到了,给酒店真实服务点赞!后面来黄山这里是我不二的选择。
会员2922:好评
比较满意的一次住宿,酒店服务态度特别好,酒店很精致,绿化很好,早上晨练空气特别清新,房间很舒适,交通也比较方便,酒店的停车车也很大,距离老街还是很近的,黄山这座城市,来了了解了,就会爱上这里,我很享受这里的慢生活,酒店点赞,满分。